Charlie présente au Paradis son plan pour sauver les pécheurs en se rachetant via son hôtel. Vaggie demande au personnel de réaliser une publicité pour promouvoir l'hôtel.

Les Vees : Vox, Velvette et Valentino règnent sur leur coin de l'Enfer sans concurrence, mais le retour d'Alastor sur les ondes pourrait faire bouger les choses. Pendant ce temps, un nouveau client de l'hôtel met à l'épreuve la patience d'Angel

Alors que les invités et le staff de l'hôtel passent la journée à travailler sur la confiance, des informations révélées lors d'une réunion des seigneurs suprêmes mènent à une dispute.

Angel a du mal à concilier son travail et son temps à l'hôtel. Charlie décide qu'il est temps d'utiliser son statut de « Princesse » auprès du patron d'Angel.

Charlie a du mal à demander de l'aide à son père, Lucifer. Pendant ce temps, un nouvel arrivant inattendu vient bouleverser la situation à l'hôtel.

Charlie et Vaggie se rendent au Paradis pour parler à Adam. Pendant ce temps, des retrouvailles explosives donnent à Angel l'occasion de faire bonne figure.

Avec des secrets révélés et l'hôtel en ligne de mire, Charlie et Vaggie doivent faire ce qu'elles peuvent pour protéger leur hôtel de la destruction par tous les moyens nécessaires.

Dans le final de la première saison, tous les paris sont ouverts alors que commence la confrontation entre les légions du Paradis et de l'Enfer.